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內容簡介

  社會福利輸送已從傳統強調標準/程序及層層節制的「科層-專業主義」模式,轉移至強調顧客、效率/產出及市場考驗的「新公共管理/新管理主義」模式,再轉移至強調效能/影響、夥伴與協力的「公共治理」模式。本書除分析傳統的社會福利行政知識外,並導入「管理」與「治理」的理念,以期能引領社會行政與社會工作從業者超越傳統「科層-專業主義」思維,並吸取「管理」與「治理」的新知識,以之為社會福利服務之網絡、協力、績效與責信的治理模式奠定基礎。

  本書主要欲提供給社會行政及社會工作從業者一本架構完整、易讀、易理解的教材;同時,本書也是社工作師專業證照考試「社會工作管理」之應試科目必讀教材。
 

作者介紹

作者簡介

黃源協


  現職
  國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系特聘教授
  國立暨南國際大學非營利組織經營管理碩士學位學程(在職專班)執行長
  臺灣社會政策學會理事長
  臺灣非營利組織經營管理學會理事長
  社會政策與社會工作學刊(TSSCI)主編    

  學歷
  英國新堡大學社會政策博士
  國立中正大學社會福利碩士
  私立東吳大學社會學碩士、學士    

  經歷
  國立暨南國際大學人文學院院長
  國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系主任
  英國倫敦政經學院、布萊頓大學訪問學人
  臺灣社會工作管理學會秘書長、理事長
  臺北市立仁愛醫院社會服務員
  宜蘭縣冬山鄉公所課員    

  專長
  社會工作管理、社區工作、社區照顧、原住民族社會福利    

莊俐昕

  現職
  國立暨南國際大學原住民文化產業與社會工作學士學位學程副教授
  國立暨南國際大學非營利組織經營管理碩士學位學程(在職專班)主任
  臺灣社會工作管理學會秘書長    

  學歷
  國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系博士、碩士
  東海大學社會工作學系、法律系學士
    
  經歷
  美國密西根大學訪問學人
  臺中市政府勞工局身心障礙就業服務社工
  勵馨基金會臺中站社工員
  社會工作師高考及格    

  專長
  非營利組織、社會工作管理、社區工作、原住民族社會工作    
 

目錄

第01章社會福利行政的基本概念
第一節社會福利的意涵與範疇
第二節社會福利的類型與分工
第三節行政、管理與治理
第四節社會福利行政的意涵、範疇與職能
課後習題
 
第02章社會福利行政的緣起與發展
第一節社會福利行政的緣起
第二節科層/專業主義與社會福利行政
第三節福利多元主義與社會福利管理
第四節最佳價值與社會福利治理
課後習題
 
第03章社會福利行政的相關理論
第一節古典管理學派
第二節人群關係學派
第三節組織環境觀點
第四節組織學習觀點
課後習題
 
第04章社會福利行政的規劃
第一節規劃的意涵與類型
第二節理性規劃的步驟與評估準則
第三節規劃的障礙與因應
第四節策略規劃
課後習題
 
第05章社會福利行政的組織

第一節組織與組織環境
第二節組織設計與組織結構
第三節組織授權與協調
第四節組織溝通
課後習題
 
第06章社會福利行政的領導與激勵
第一節領導與領導者
第二節早期領導理論與觀點
第三節當代領導理論與觀點
第四節激勵的意涵與觀點
課後習題
 
第07章社會福利行政的決策
第一節決策的意涵與程序
第二節決策的類型
第三節決策的模式
第四節決策偏誤與克服方法
課後習題
 
第08章社會福利行政的人力資源管理

第一節人力資源管理的意涵與重要性
第二節員工晉用──僱用規劃、招募與甄選
第三節員工培訓──訓練與發展
第四節員工激勵與維繫績效考核、報酬與福利
課後習題
 
第09章社會福利行政的控制
第一節控制的意涵、價值與類型
第二節控制的程序與原則
第三節控制的技術與工具
第四節當代的控制議題
課後習題
 
第10章社會福利行政的作業管理

第一節契約/採購管理
第二節品質管理
第三節資訊管理
第四節公共關係與政策行銷
第五節方案管理
課後習題
 
第11章臺灣社會福利行政體系
第一節臺灣社會福利的範疇
第二節臺灣社會福利行政組織的演變
第三節中央政府社會福利行政組織架構
第四節地方政府社會福利行政組織架構
第五節社會福利行政體系的檢視
課後習題
 
第12章各國社會福利行政體系
第一節日本社會福利行政組織
第二節英國社會福利行政組織
第三節德國社會福利行政組織
第四節瑞典社會福利行政組織
第五節美國社會福利行政組織
課後習題
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789579096386
  • 規格:平裝 / 416頁 / 17 x 23 x 2.08 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 本書分類:> > >

 

 

一月之內,「XX助手」們共同上演「英雄遲暮」的大戲。91助手、PP助手iOS PC版、豌豆莢PC端集體宣告「下架」,無奈說出再見。而在「集體再見」事件備受關注的背後,有著眾多客觀原因的存在。關鍵原因,在於「XX助手」們棋差一招,眼看著桌面互通進入投屏時代的良機從手中溜走。而硬體廠商則步步緊逼,讓「XX助手」們備受打擊。 ... 第三方商店集體「死亡」,都是硬體玩家「逼的」 近年來,網際網路項目集體「死亡」似乎司空見慣。就像共享單車、生鮮電商、在線教育等細分行業的項目,都在短時間內「哀鴻遍野」。而這次遭殃的,則是以「XX助手」為代表的第三方商店。91助手、PP助手iOS PC版、豌豆莢PC端……這些第三方商店一個比一個名頭大,卻都沒躲掉「死亡」的宿命。 ... 回想當初,因APP的爆炸式增長,以手機用戶、PC用戶為代表的硬體玩家急需便利的安裝方式,這讓第三方應用商店獲得最佳的發展機遇。在當時,硬體玩家需要通過PC及第三方應用商店,來將APP下載到硬體設備上,並享受全新的服務。而第三方應用商店取代了搜索瀏覽器的位置,為硬體玩家提供了方便的下載、卸載、整理等操作。 這些第三方應用商店在PC端以USB連接手機,提供下載的方式,收穫了第一桶金,並擁有了海量用戶。以豌豆莢為例,早在2013年用戶數量就達到2億。而PP助手iOS用戶數,也在2016年1月超過1.6億。 但是好景不長,硬體玩家對便利的需求是永無止境的。基於PC端桌面互通以完成安裝的「老套」方式,越來越不適應時代的「無線」發展。種種壓力之下,第三方商店在硬撐之後最終還是因硬體玩家的注意力轉移,被「逼的」集體「死亡」。 ... 桌面互通不再是遠程安裝,而是多屏互投 第三方應用商店在當下的新時代,走錯了路。他們還是基於「表層」的應用去完成桌面互通,提供過時的「遠程安裝」等方式。但如今的桌面互通,卻是基於底層的系統,帶來手機與PC之間的多屏互投等豐富、便利功能。 早在2017年Mate 10發布時,華為就開啟了手機和旗下MateBook電腦的互聯互通。通過Huawei Share,硬體玩家無需耗費流量、無需數據線,也無需第三方軟體,即可一步分享文件和圖片。而這樣的互通方式,也讓華為全場景連接戰略跨出一大步。 如今,華為手機和MateBook X Pro之間還有「多屏協同」的黑科技。硬體玩家將華為手機和MateBook X Pro建立連接後,可提供更多便利功能。比如在同步螢幕方面,PC端即可操作手機APP。在傳輸圖片方面,可跨系統雙向拖拽。在共享方面,可共享剪貼板並跨設備複製/粘貼。可以說,多屏協同功能打破了設備壁壘,讓硬體玩家在桌面互通方面更如魚得水。 至於三星的DeX功能,則能讓硬體玩家將智慧型手機連接到大螢幕,並提供類似於PC的多種功能。無需鍵盤、滑鼠等周邊設備,就能輕鬆實現手機與PC的無縫連接,改變著硬體玩家的娛樂、工作方式。 在華為、三星等硬體廠商對底層系統的優化、升級下,桌面互通朝著多屏互投大踏步前進。而他們提供的全新功能,是第三方應用商店難以媲美的。在這樣的形勢下,第三方應用商店的沒落也就在情理之中了。 新時代競爭激烈,硬體廠商或也有死傷 在桌面互通邁入多屏互投的新階段,第三方應用商店固然「傷亡慘重」,而成為新主角的硬體廠商也將迎來更為激烈的競爭。 就目前來看,華為、三星等硬體廠商都在多屏互投方面發力,嘗試製定自身的標準。突出的表現,就是他們的多屏互投功能,往往基於自家手機及PC設備之間的互聯。在這場「標準之戰」中,哪家硬體廠商都不會退縮,畢竟這事關未來在市場中的話語權,並決定他們各自的布局。 因此,隨著參與其中的硬體廠商越來越多,競爭局面也會上升至新高度。在決出最終勝者之前,硬體廠商也會出現「死傷」的情況。勝者,將憑藉完善的硬體體系,在新時代逐步奠定自己制霸未來的基礎。敗者,只能暗淡出局,甚至有可能會被逼向懸崖邊緣。(科技新發現 康斯坦丁/文)

 

 

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文章來源取自於:

 

 

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